Детализация звонков Билайн нужна всем, кто внимательно следит за своими расходами на мобильную связь, хочет узнать, куда уходит баланс, как много было входящих вызовов и почему приходят такие крупные счета. Как сделать детализацию или где получить распечатку знает не каждый, поэтому мы научим это делать самостоятельно. Тогда посмотреть, заказать или запросить детализацию через на Билайне и интернет будет легко.
Способы получить детализацию бесплатно
Сразу определимся с тем, что такое детализация, ведь под ней понимают подробное описание входящих и исходящих вызовов, платные действия, последние команды, сообщения, кому вы звонили последние пару месяцев, сколько длились разговоры и что приходится на долю интернета.
Если знать персональные данные абонента, то можно заказать легкий контроль без регистрации даже для своих близких. Хотя получить выписку по счету чужому человеку не так просто.
Для определения, кому звонил абонент можно воспользоваться такими вариантами:
- Посещение личного кабинета;
- Через электронную почту;
- Через мобильное приложение;
- При помощи личного обращения в салон связи Билайн.
Все эти способы получения бесплатные, но часто требуют регистрации, введения логина и пароля, наличия личных сведений об абоненте.
Через личный кабинет
В этом варианте пользователь должен быть зарегистрирован в личном кабинете на официальном сайте Beeline, после авторизации на котором, можно узнать:
- Состояние лицевого счета;
- Баланс на момент пополнения и в конце месяца;
- Детали о телефонных звонках;
- Последние платные действия;
- Сколько было разговор за последние полгода или год.
После входа в ЛК нажимаем на вкладку финансовая информация 
Выбираем необходимый период и нажимаем на кнопку Составить отчет 
Также можно скачать файл на свой ПК. Для этого выбираем формат файла и нажимаем на кнопку «Сохранить» Всего абоненту доступно несколько разделов:
- Баланс и бонусы;
- Структура расходов;
- Подробная детализация.
Заказ детализации через почту
В этом случае нужно отправить запрос на номер 1401 через смс, в котором вы укажите адрес своей электронной почты. Через время вам придет оповещение о том, что файл отправлен на почту, зайдя на которую вы ее обнаружите в формате текстового документа.
После того как мы написали СМС, переходим в нашу почту и читаем письмо от Билайн Отметим, что такой запрос менее информативный, чем посещение личного кабинета, но не требует дополнительной регистрации. Заказ можно делать не больше десяти раз в день, но бесплатно.
Если же хотите отключить детализацию через электронную почту, наберите *110*0221#.
Детализация через мобильное приложение
Для получения сведений о звонках, для ознакомления с тем, сколько стоит услуга, как много операций проводится в сутки, можно скачать приложение Билайна на телефон.
Там в разделе финансы вы вводите адрес электронной почты, выбираете формат и заказываете распечатку. Доступно это для планшетов, телефонов, компьютеров, по стоимости – бесплатно.
Легкий контроль
Если у вас нет доступа к интернету, то активировав услугу «Легкий контроль» по номеру *122#, вы каждый раз будете получать сообщение о пяти последних операциях по счету, тарифном плане и ссылку на более подробное описание.
Детализация через посещение офиса Билайн
Есть еще один способ узнать подробности о вашем счете, тарифном плане и расходах, это – посещение офиса Билайн.
Для этого вам нужно взять с собой паспорт или доверенность на имя оформителя симки. Каждому абоненту будет выдана распечатанная ведомость, но уже не бесплатно.
Точной стоимости назвать невозможно, везде действуют разные тарифы, узнать о них можно на официальном сайте компании.
Особенности заказа
Есть несколько особенностей, которые нужно помнить о детализации звонков и сообщений:
- Узнать можно даже длительность;
- Номера абонентов, с которыми переписывались;
- Распечатать или просмотреть тексты сообщений нельзя;
- Скрыть или очистить историю детализации невозможно.
Касаемо последнего пункта – эта особенность для всех операторов, но есть методы скрыть данные от посторонних:
Дополнительные возможности
Если зайти в личный кабинет вы не можете или не хотите проводить активацию, можно воспользоваться и другими возможностями от Билайна:
- Отправьте смс с адресом почты на номер 1401;
- Отправьте запрос на *122# и получите сведения о последних пяти действиях;
- Приходите с паспортом в офис компании.
Будет полезно просмотреть:
Пусть за посещение и распечатку в офисе Билайна вам придется заплатить, зато сведения можно получить даже за последние три года, а не только шесть месяцев, а полнота информации гораздо больше.
Заключение
Помните, что сообщать личные данные, передавать их или даже давать телефон незнакомым, не рекомендуется, ведь это позволит зайти в ваш личный кабинет и изменить условия тарификации. Хотя сама опция детализации звонков – удобная, быстрая и бесплатная (в большинстве случаев), при ее помощи абонентам проще контролировать расходы, следить за трафиком в интернете и менять услуги, заказывать новые.
Мобильный оператор Билайн предлагает несколько вариантов детализации звонков: через e-mail, приложение "Мой Билайн" и т.д., но наиболее простым и функциональным является детализация через ЛК на официальном сайте компании.
Как получить детальный отчёт через ЛК Билайн
Данная услуга доступна только для абонентов, зарегистрированных в Личном кабинете, поэтому при необходимости изначально нужно зарегистрироваться и войти в ЛК , где можно управлять счётом, подключать/отключать опции и т.д.
Для получения детального отчёта о звонках необходимо зайти в раздел "Детализация" ("Финансы и детализация") (рис. А)
После нажатия на пункт "Детализация", откроется та же страничка, где и будет представлен отчёт за текущий день. Для выбора нужного периода детализации воспользуйтесь соответствующим функционалом и нажмите "Составить отчёт". Детализация составляется мгновенно.
Финансы и детализация звонков
Ниже представлена схема с основными функциональными разделами странички "Финансы и детализация"
– Детализация оказанных услуг (Структура расходов) – здесь вы можете посмотреть общую картину предоставленных услуг, количество истраченного трафика, оплату и многое другое. Здесь в можете увидеть подробный анализ своих трат, наглядный отчет по всем вашим расходам. Вся информация представлена графически
– Вторая закладка "Детализация" – при включении вкладки "Детализация", откроется такой же графический отчет, но разделенный по дням. В нём нужно просто выбрать любую дату на графике и вы увидите все траты за этот день. Здесь максимально подробно изложена вся информация по каждому звонку, услуге, использованию интернета. Указаны номера, на которые совершались звонки и отправлялись СМС
Для удобства можно выбрать перечень необходимых услуг в фильтре:
При необходимости сохранения детализации в какой-то файл, например, что бы показать траты начальству, ну или по другим причинам, есть возможность "Сохранить отчет":
При этом вам будет предложено выбрать необходимый формат сохраняемого файла
В самом низу страницы есть возможность ознакомиться с платежами по вашему номеру телефона и при необходимости выгрузить данные в Excel файл:
Особенности детализации:
- В одном отчёте будет представлена информация за период максимум 31 день;
- Детализация может быть заказана за любой промежуток времени в пределах последних восьми месяцев.
Видео-инструкция: как заказать детализацию через ЛК Билайн
Подключившись к оператору сотовой связи, абоненту следует знать, как проконтролировать свои расходы, просмотреть историю звонков, поступающих на номер. Это дает возможность рационально оценить расходы на связь и дополнительные услуги. Достоверную информацию получают у оператора. Им предоставляется бесплатная услуга - детализация звонков Билайн.
Детализация входящих и исходящих звонков на телефоне
Оператор связи представляет абоненту распечатанный документ. В нем подробно указываются входящие вызовы, исходящие звонки. Указывается время разговоров, их стоимости, а также данные о смс-сообщениях.
Абоненту передается распечатка звонков. Ее можно получить как на бумажном носителе, так и посмотреть в реальном времени на экране компьютера.
Способы детализации
Получить можно несколькими способами:
- Зарегистрироваться на официальном сайте компании. Через личный кабинет заказать информацию.
- Подключив к телефону услугу или установив мобильное приложение.
- Обратившись к менеджеру салона связи, запросить информацию.
- Можно оформить получение распечатки по почте.
- Услуга «Легкий платеж».
Эти способы предоставляют все необходимые данные, что позволяет контролировать состояние счета.
Информация в личном кабинете
Зарегистрироваться на сайте через интернет можно при помощи компьютера, планшета, ноутбука или смартфона.
Клиент может получить детализацию звонков с «Билайна» бесплатно через личный кабинет, после входа в него:
- Одноразовый пароль направляется SMS-сообщением. Его необходимо ввести в соответствующее поле на экране.
- Войдя в «Личный кабинет», заходят в раздел «Детализация».
- Прежде чем приступить к созданию отчета, необходимо задать интервал, за который необходимо получить данные. Посылается запрос.
- Отчет можно просмотреть на экране компьютера, отправить на электронную почту. Он будет доступен в формате PDF или Excel.
Распечатка содержит полную информацию обо всех услугах за запрошенный период, время списания средств со счетов клиента. Оплата за распечатку не взимается.
Опции, на которые расходуются средства сверх лимита, можно отключить в личном кабинете или при посещении офиса «Билайна». Услуги можно самостоятельно активировать или блокировать в любое время.
При помощи мобильного приложения
Для получения информации через мобильное приложение у абонента должен быть смартфон, подключенный к интернету. Инструкция:
- Чтобы войти, используется номер телефона как логин. Получаем разовый пароль, который вводится в поле «Пароль».
- После входа необходимо открыть вкладку «Финансы» и зайти в раздел детализации.
- Задать требуемый период отчетности.
- Ввести адрес электронной почты и подтвердить действие кнопкой «Отправить».
На заметку! Позволяет осуществлять просмотр состояния вызовов на экране смартфона в реальном режиме времени. Для этого не требуется выходить из программы.
В таком документе не будет указана стоимость вызовов и продолжительность разговоров. За выдаваемые сведения оператор плату не взимает, но ограничивает количество запросов - можно сделать не более 10 в день.
Посетив салон связи
Узнать данные в салоне можно только при предъявлении паспорта. Менеджер предоставляет сведения за период до трех лет. Клиент обращается к оператору, предоставляет удостоверение личности, запрашивает данные за требуемый период.
На заметку!
Распечатку предоставляют на платной основе. Каждый регион имеет собственные тарифы на предоставление сведений.
Чтобы узнать тарифы посещают сайт, офис или звонят по телефону 0611. Оператор обязан сообщить необходимые сведения. По этому номеру можно получить и другие сведения.
Для оперативного получения информации пользуются бесплатными сервисами. В офисе запрашиваются данные, если период составляет от 8 месяцев до трех лет.
Распечатка по почте
Это наиболее простой способ проверки своих расходов, т. к. нет необходимости использовать специальные приложения и интернет.
Отсутствуют дополнительные манипуляции. Достаточно по СМС на номер 1401 отправить адрес электронной почты. На телефон придет сообщение, что заказ выполнен, детализация отправлена на указанный адрес. Через несколько минут придет распечатка звонков «Билайн» в формате Excel.
Отчет при помощи сервиса «Легкий контроль»
Как сделать детализацию звонков на Билайне? Сервис позволяет контролировать расходы независимо от наличия интернета. С его помощью имеется возможность оперативно получать данные в любом месте и в любое время.
Для получения сведений на телефоне достаточно набрать *122#. После отправленного запроса на телефон придет информация в виде СМС-сообщения, где будет указан тарифный план, справка обо всех поставленных услугах за последние пять дней и расходы.
Услуга предоставляется бесплатно, но количество запросов ограничено - до 10 в сутки.
Дополнительные возможности
Можно получить распечатку с телефона ребенка. Для этого отправляется вызов на номер 1401 с его телефона, указывается адрес электронной почты, куда придет отчет. Можно проконтролировать разговоры своих детей. Это важно, т. к. ребенок может подключить дополнительную опцию.
Аналогичным образом можно посмотреть сведения о разговорах и сообщениях с любого номера. Достаточно иметь доступ к телефону, чтобы отправить запрос оператору.
На заметку! Невозможно получить распечатку в салоне оператора, если сим-карта зарегистрирована на другого человека.
Как посмотреть детализацию звонков «Билайн»
Зачастую получение полного отчета не требуется. Достаточно получить сведения за последние несколько дней. Большие распечатки трудно просматривать и анализировать.
Для оперативного просмотра данных достаточно вывести сведения на экран компьютера или смартфона. Это возможно при посещении личного кабинета, зайдя в мобильное приложение или получая сведения через «Легкий контроль».
Постоянный контроль позволит оперативно выявить опции, которые расходуют наибольшее количество денег. Их можно заблокировать или пользоваться ими только по необходимости.
Полученные данные о телефонных разговорах, смс-переписках и других функциях информативны. Полные сведения предоставляются при запросе только через личный кабинет. Чтобы эффективно управлять своими расходами на связь, абонентам компании рекомендуется постоянно изучать данные о звонках и смс-сообщениях.
Лишние опции отключают самостоятельно в приложении или в личном кабинете. Следует учитывать, что все сервисы, за исключением посещения офиса, предоставляют информацию бесплатно.
Современная жизнь подразумевает постоянное использование мобильного телефона для возможности всегда быть в курсе происходящего и комфортного общения. Но нередко возникает ситуация, когда средства с баланса списываются быстрей, чем планировалось. Проверить причины этого позволит детализация за несколько дней, недель или даже месяцев.
В статье:
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как сделать на Билайне детализацию различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Кроме того, мы затронем момент с возможностью получения истории вызовов чужого номера.
Способы получения информации о звонках Билайне
Получить расшифровку вызовов, сообщений и интернет-сессий можно следующими способами:
- задействовав функционал онлайн-сервиса самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
- отправив сервисное SMS-сообщение или USSD-запрос;
- посетив офис Билайн.
Прежде чем мы детально рассмотрим все эти варианты, хотелось бы коснуться вопроса стоимости услуги и максимально возможных запрашиваемых периодов.
Отчет о звонках предоставляется абоненту бесплатно, за исключением случаев обращения в офис провайдера. Максимальный период, за который возможна расшифровка использованных мобильных услуг, не превышает 3 года.
Детализация звонков Билайн через Личный кабинет
Удобным инструментов для анализа совершенных вызовов является . Он является пользовательской средой самообслуживания, которая становится доступной после авторизации на сайте провайдера Beeline. Для получения пароля необходимо задействовать USSD-запрос * 110 * 9 # . Необходимая для входа в онлайн-сервис информация, будет содержаться в ответном SMS-сообщении.
Функционал кабинета предоставляет абоненту широчайшие возможности контроля над финансами и изменений настроек номера вплоть до перехода на другой тарифный план. Чтобы получить детализацию через Личный кабинет, выполняются следующие действия:
- войти в главное меню Личного кабинета;
- активировать раздел «Управление услугами»;
- открыть закладку «Пользователи» и выбрать абонентский номер, по которому необходима распечатка звонков;
- поочередно нажать кнопки «Информация» и «Просмотр»;
- сместиться вниз страницы и выбрать закладку «Отчет по детализации звонков»;
- сформировать отчет за нужный период (от одного дня до полугода);
- активировать кнопку «Выгрузить», чтобы получить возможность просмотра данных в удобном формате.
В разделе кабинета «Отчет по детализации звонков» пользователю доступна как разовая расшифровка вызовов, так и настройка автоматического получения по e-mail на регулярной основе. Подготовка данных может занять от нескольких минут до получаса. Как показывает практика, наиболее удобно обрабатывать файлы в текстовом формате txt или в виде электронных таблиц xls. Обратите внимание, что существуют специальные программные приложения, которые разработаны для систематизации и обработки подобных отчетов.
Получить детализацию Билайн можно и при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», которое является аналогом Личного кабинета и специально разработано для комфортного применения на смартфонах и планшетах.
Детализация звонков Билайн по SMS или USSD-команде
Если абоненту нужна информация относительно недавних вызовов, можно воспользоваться бесплатной услугой запроса распечатки звонков на электронную почту при помощи СМС. Для этого сообщение с указанием своего e-mail нужно отправить на короткий номер 1401
. В рамках этой услуги действует ограничение оператора по количеству запросов на историю вызовов (не более 10 обращений в сутки).
Удобным способом получения информации о пяти последних звонках является бесплатная услуга «Легкий контроль», которая активируется USSD-командой *
122
#
. В ответ на запрос оператор пришлет SMS-сообщение, в котором будут указаны запрашиваемые данные.
Детализация в офисе Билайн
Посещение офиса провайдера с целью получения истории звонков целесообразно только тогда, когда нужна расшифровка данных за большой период (от полугода и до 3 лет) или в ситуации с утерей телефона, где использование сотовых услуг третьими лицами позволит вернуть пропажу. Для того чтобы специалисты офиса оказали всестороннюю помощь, не забудьте взять с собой паспорт для прохождения процедуры идентификации владельца SIM-карты.
Как мы уже упоминали, услуги офиса в плане детализации вызовов платные. Их стоимость определяется периодом, за который нужна выписка вызовов. Например, в ситуации с распечаткой вызовов за 15 дней цена предоставления информации офисом составит 30р. Каждый последующий день свыше этого периода добавляет к стоимости 2р. Если речь идет о распечатке звонков за несколько лет, будьте готовы оплачивать каждый месяц. Здесь речь уже идет о сумме близкой к 1000р.
Выписка звонков чужого номера
Получение распечатки звонков чужого номера Билайн не должно идти вразрез с нормами закона о конфиденциальности.
Единственным правомерным способом заказа детализации по не принадлежащему вам номеру является предоставление сотруднику офиса нотариально заверенной доверенности на осуществление от имени владельца сим-карты действий по получению подобной информации.
Доступ к расшифровке звонков на чужом телефоне можно организовать при помощи специальных шпионских программ. Это действие является незаконным, но в ситуации с контролем над номером ребенка вполне оправданным.
В заключение
Как вы уже смогли убедиться, самым удобным, быстрым и к тому же бесплатным способом заказа распечатки звонков является Личный кабинет. Интуитивно понятный интерфейс онлайн-сервиса самообслуживания и вариативность меню позволяют автоматизировать процесс получения самых различных отчетов о предоставленных оператором сотовых услугах.
С некоторые особенностями процедуры детализации, которые не вошли в наш обзор, вы сможете познакомиться при просмотре информационно-обучающего видео.
Не забывайте оставлять отзывы, пожелания и вопросы в комментариях к этой статье. Мобильный помощник Билайн сайт постарается оперативно исправить замечания и дать развернутые ответы на заданные вами вопросы.
